Política de reembolso

¿Hacen cambios o devoluciones?
Si, tienes 30 días para reportarnos algún cambio de modelo y/o talla a partir del día que llega tu compra.
Terminado el tiempo de garantía no se realizan cambios ni devoluciones.

Una vez confirmado el pedido, el cliente no podrá cancelarlo. Deberá esperar hasta recibir el pedido para solicitar una devolución.
El proceso de reembolso en productos no deseados por el cliente se podrá solicitar a partir del primer día que recibe su compra y se deberá enviar el producto de regreso a nosotros en perfectas condiciones, sin alterar su forma original (caja y/o empaque) y/o el contenido de esta. El proceso de reembolso puede tomar de 1 a 30 días naturales dependiendo del método de pago elegido por el comprador al momento de generar su pedido en nuestra plataforma. El cual será reembolsado en el tiempo estipulado al mismo método de pago por el cual se generó el pago.
Los productos comprados a través de promociones y/o con descuento directo en nuestro sitio son ventas finales y no son elegibles para cambios, cancelaciones o devoluciones.

No se aplican reembolsos, cambios o devoluciones en productos usados y/o alterados en un estado diferente a su producción original y en productos de descuento o liquidación. El producto debe de estar en perfectas condiciones para su venta.

Para solicitar algún movimiento de tu compra, es necesario compartirnos tu comprobante de pago que llegó a tu correo electrónico y una explicación breve del motivo de tu solicitud a nuestro correo ventas@mrshoesaccessories.com en el cual se te brindará atención en un lapso no mayor a 48 horas hábiles por el mismo medio.

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de reembolsos, cambios o devoluciones en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediato después de su publicación en nuestra página web www.mrshoesaccessories.com.

No nos hacemos responsables en ninguna circunstancia por paquetes enviados a una dirección errónea que proporcionó el cliente al momento de haber finalizado su compra.