Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales?
Si, todo es original.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
De 5 a 10 días hábiles.
¿Por qué paquetería hacen los envíos?
DHL, FedEx y Estafeta.
¿A dónde envían?
A todo México y Estados Unidos.
¿Hacen cambios o devoluciones?
Si, tienes 30 días naturales para reportarnos algún cambio de modelo, talla y devolución a partir del día que llega tu compra, sin costo alguno para ti.
¿Cuándo no aplican los cambios o devoluciones?
En productos usados y/o alterados en un estado diferente a su producción original entregada y en productos de descuento o liquidación. O bien, que haya vencido el límite de días para solicitarlo.
¿En dónde están ubicados?
Nuestra oficina matriz administrativa en México está ubicada en Avenida Revolución 3825, Villa del Río, C.P. 64850, Monterrey, Nuevo León. Y nuestra oficina matriz en Estados Unidos está ubicada en Hidalgo, TX.
Servicio de atención a cliente
Si tienes alguna otra duda diferente a las anteriores, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, en la cual te brindaremos atención personalizada de Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm.